+7 (495) 332-37-90Москва и область +7 (812) 449-45-96 Доб. 640Санкт-Петербург и область

Если купили продукт с хорошим сроком но он тухлый

Если купили продукт с хорошим сроком но он тухлый

Объясняем, как вернуть в магазин некачественный товар и что делать, если у вас отказываются его принимать. Сегодня открыл - икра почернела. Пошёл узнать, можно ли обменять. Кто прав, я или она? Банку я сохранил, икру выкинул в унитаз. А вот чек на покупку икры не взял и не хранил - это мой прокол.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Испорченные продукты

Уже не раз мы рассказывали о том, как поступить, если в продовольственном магазине Вам продали просроченный товар. Вернуть его не представляет никакой сложности. Но работники магазинов в свое время начали переклевать и перепечатывать сроки годности. Чтобы сократить размеры списываемой продукции. Однако продукт может быть испорчен не только из-за срока годности, но и из-за неправильных условий хранения. Так можно ли вернуть товар с нормальным сроком годности, но по факту уже испорченный?

Данный вопрос, хоть и прост, но вводит в заблуждение многих граждан. Срок годности же нормальный, причем тогда магазин? Здесь важно донести до граждан, что даже если срок годности на товар не прошел, а товар уже оказался испорченным, это является безусловным поводом для обращения, для возврата денег за проданный тебе товар не надлежащего качества. Очень часто бывают нарушения правил хранения товара, это по мясу, по кондитерским товарам, в частности, по молочным изделиям.

Все, что касается защиты прав потребителей, обязанность доказывания того, что у тебя товар надлежащего качества, лежит на магазине, на продавце.

Сам потребитель, обратившийся в магазин ничего доказывать не должен, даже отсутствие чека не является, по законодательству, основанием для отказа. Вы приходите в магазин, извещаете соответствующий персонал, что Вам продали некачественный товар — они должны его принять, вернуть средства. Так работает закон. Однако следует уточнить такой момент, что товар нужно принести в ближайшее время, а не через 4,5 дней. Тогда у продавца могут возникнуть вопросы и сомнения, а не испортился ли данный товар только тогда, когда был у Вас.

Никогда не нужно бояться вернуть товар в магазин. Согласно данному закону при возникновении сомнения в качестве или происхождении продукции потребитель вправе предъявить требования о недостатках товара. Потребитель в свою очередь имеет право на получение полной, достоверной информации как о товаре, так и о продавце изготовителе , потребовать от него документы, подтверждающие качество и безопасность товара удостоверение о качестве, ветеринарное свидетельство для продуктов животного происхождения, сертификат о соответствии, декларации.

Бывает, что товар не просрочен, но испорчен, и это тоже повод для его возврата или обмена, если его перед продажей, например, неправильно хранили!

Знание Ваших прав, как потребителя, поможет Вам не идти на конфликт, а аргументировано изложить свою позицию. В случае если чек отсутствует можно пользоваться свидетельскими показаниями или записями с камер видео наблюдения, если магазин пойдет Вам на встречу.

Знание потребительских прав позволит не скандалить, а уверенно аргументировать свою позицию. В первую очередь, нужно принести просроченный продукт в магазин. Если у покупателя сохранился чек, то проблем возникнуть не должно, особенно если магазин дорожит репутацией.

Если чек не сохранился, то вернуть продукт в магазин будет сложнее. Даже без чека можно доказать факт купли-продажи — можно сослаться на наличие записи камер видеонаблюдения, если они есть, и там должен быть зафиксирован факт вашей покупки.

Скорее всего, продавцы на это не пойдут. Это более сложный шаг, но он остается как запасной, если вы потеряли чек или его вам не выдали. Ульяновск, ул. Гончарова д.

Темы статьи Защита прав. Поделиться публикацией. Похожие публикации. Медицина Защита прав. Банки Защита прав. Претензии Суды Защита прав. Пользовательское соглашение. Заказать звонок Ваше имя. Ваш телефон. Задать вопрос Ваше имя. Ваше E-mail.

Купила пиво в магазине срок годности и упаковка в порядке , дома оно оказалось кислым, явно не тот вкус, что обычно. В магазине отказались сделать возврат или заменить, потому что продовольственные товары с нормальным сроком годности не меняют.

Купили проездом в другом городе в магазине курицу. Вскрыв упаковку дома, обнаружили, что продукт испорчен. Как предъявить претензию магазину и вернуть деньги? Везти назад в магазин за км - не вариант: больше уйдёт денег да и времени на дорогу, чем стоит сама курица.

В воскресенье вечером купила продукт с доставкой на дом, в понедельник вечером обнаруживаю что он гнилой. Высылаю ему все доказательства того, что продукт испорчен.

Он не хочет возвращать всю сумму или же хочет лишь отдать часть денег только потому, что я им не пожаловалась с претензией в тот же день. Законно ли он поступает? Купили сосиски в упаковке, 8 штук, сварили и взяли с женой с собой на работу, после оказалось что они протухшие, придя домой отнес оставшиеся 2 штуки в магазин, но там отказались вворачивать деньги ссылаясь на то что мы принесли всего 2 штуки.

Есть ли какие законы которые регламентируют какое именно количество я должен принести продукта если он испорчен. Купила испорченный продукт в пятерочке. Обязаны ли мне и обменять продукт и вернуть ден.

Устно был нанят работник на пуско-наладку. При проведении работ произошло срабатывание установки - нанесен ущерб 90 тыс. Как взыскать ущерб? Отключили электричество в квартире за долг в рублей, не уведомив, когда будет отключение! Нас дома не было 1 месяц, все в холодильнике потекло, испортилось, тем самым нанесён ущерб в работе холодильника, испорчены продукты, холодильник имеет запах гнили! Могу ли я предъявить претензию в энергокомпании или сразу идти в суд?

Какие документы предъявлять? Проработала 3 дня в магазине уральский богатырь, решила уволиться из-за плохих условий труда и некачественной продукции, которую надо было продавать, мне совесть не позволяла это делать, при ревизии они на меня повесили все испорченные продукты и какую-то недостачу на 7 тысяч рублей, я не могу понять, откуда? Сказали, что не отдадут трудовую, пока деньги не отдам.

Что делать? Сложилась такая ситуация, в кафе на кухне администратор нашла испорченный товар и оштрафовала за это сотрудника, возникает вопрос, кто должен следить за сроком годности продуктов Администратор заведения или же сотрудник который стоит на заготовке. Купил курицу гриль. Продукт взвешали, завернули в целлофан. По прибытии домой, при открытии упаковки продукт оказался испорченным протухшим. Вернули в магазин. Как с этим бороться, такие случаи встречаются неоднократно.

Пишешь в жалобную книгу, но реакции никакой, даже извинений не приносят. Есть ли какие нибудь меры, чтобы было можно наказать недобросовестных торговцев. Купила в магазине Дикси испорченный продукт, который продавался по акции. Если мне вернули деньги за товар, но продолжили продажу данной партии испорченных продуктов, как заставить магазин убрать с полок " тухляк"?

После серьёзного ДТП в которое муж попал в Москве в рабочее время он в тяжёлом состоянии попал в больницу в Москве лежал в реанимации в коме. А груз который он должен был доставить задержали сотрудники ГАИ и не дали забрать и доставить на другой машине и в итоге груз скоропортящихся продуктов был испорчен кто в этой ситуации виноват.

Я новый предприниматель, взял у предприятия скоропортящийся продукт под реализацию. Не пошло. Продукт испорчен. Деньги должен.

Купил консервы. До истечения срока годности еще 1,5 года. Вскрыл банку, и оказалось что продукт испорчен! В какие сроки я могу вернуть испорченный товар в магазин?

Например я после покупки ее открыл и обнаружил это через три дня, сразу не вскрывал. Больше года назад был куплен холодильник. Он перестал работать, а гарантия 1 год закончилась. У холодильника сломался компрессор, на который производитель даёт гарантию 10 лет. Мастер сказал, что компрессор будет бесплатным, так как гарантия, а сама работа по его смене будет стоить рублей. Вопрос: можно ли как нибудь вернуть эти деньги? И получить выплату за материальный ущерб, ведь продуктов было испорчено больше чем на 15 тысяч рублей.?

Меня залили соседи. Есть акт. Была обесточена вся квартира. Нас не было дома. Испортились продукты в холодильнике.

Хочу подать в суд. Как доказать какие продукты и на какую сумму были испорчены? Управляющая компания за неуплату отключили электричество. За электричество оплата вовремя. В нашем городе нет газа, все только от энергии. Были испорчены продукты, разморозился холодильник и у соседей потекло на кухне.

Имеют ли они право оставлять нас без света и как следствие без еды. Живу в другом городе. О том что нас "отрубили" узнала от соседей. В частном секторе часто отключают электроэнергию без предупреждения. В последний раз почти на сутки. Растаяли все холодильники, испорчены заготовки и молочные продукты. Имеем ли право на компенсацию? Не пропустите самое важное, что происходит в Интернете. Подписаться Не сейчас. Испорченные продукты. Чем отличается испорченный продукт от просроченного?

И какой продукт считать тухлым? Юрист Бытова Екатерина Андреевна. В испорченном или, как Вы говорите "тухлом", продукте будут присутствовать бактерии разложения.

Так что если "на глаз" ещё невозможно определить степень испорченности продукта - возможно сделать лабораторный анализ.

Вам помог ответ: Да Нет. Консультация по Вашему вопросу. Какую сумму денег должны вернуть за испорченный продукт? Адвокат Чередниченко Владислав Александрович на сайте. Полную стоимость товара обязаны вернуть.

Купил испорченный продукт, порядок действий. Юрист Миннеханов Нияз Фанисович. Добрый день. С чеком и продуктом идите в магазин и требуйте возврата средств и уплаты морального вреда. Явно будет отказ. Тогда с этими же предметами идите в Роспотребнадзор с жалобой на магазин. Их привлекут к административной ответственности за продажу испорченных продуктов. Юрист Банди Наталия Борисовна. Обратитесь с жалобой в Роспотребнадзор. Юрист Байкалов Алексей Александрович. Нет, поступает продавец незаконно, поэтому требуйте возврата денег исходя из ст.

Если откажет - то можете обратиться в суд. Пока напишите письменную претензию. Юрист Куковякин Владимир Николаевич. Здравствуйте, Дмитрий! Вы можете обратиться в магазин с любым количеством оставшегося товара и потребовать возврата денег. Юрист Сдобнов Денис Андреевич. Жалобу в Роспотребнадзор и прокуратуру.

На вашей стороне закон о защите прав потребителя.

Можно ли вернуть продовольственный товар с хорошим сроком годности, но испорченный на вкус?

Если принято решение возвращать товар затраты на дорогу, время и сам товар признаны стоящими того, чтобы доказать правоту , то:. Тут уж вам смотреть, у вас два варианта - сходить и вернуть товар, потребовав взамен деньги или нормального качества такой же продукт, или перебороть все возмущения и выбросить в мусорку.

У меня было такое, что купила хлеб, пришла домой, развязываю пакетик, а оттуда запах ацетона, дело было уже вечером, да и рассудив, что чека у меня нет, на хлебе опознавательных знаков магазина тоже нет - не докажешь, что их товар, короче никуда я не пошла разбираться. После этого всегда сохраняю чеки, проверяю хлеб на запах, упаковку на целостность и сроки годности, лучше не торопиться и все проверить на месте, некоторые товары можно тут же в магазине и проверить.

Испорченность большинства упакованных продуктов можно обнаружить только дома. Поэтому нет ничего странного в том, чтобы выйти из дому и предъявить в магазине испорченный продукт вместе с чеком. Если чек не сохранился, или торговая точка не выдает чеков, вы должны быть готовы к тому, что испорченный продукт придется выбрасывать вам же. Но всегда можно сходить в эту же торговую точку и показать продукт им.

Вполне возможно, что продавец вас помнит, с совестью у него все в порядке и покупателя терять не хочется, потому он пойдет вам навстречу и обменяет некачественную покупку на другой товар или даже на деньги. Если с магазином не хочется разбираться, или это, как вам кажется, не приведет к нужному результату, то можно обратиться в Роспотребнадзор. В Москве телефон "горячей линии" этой организации: 8 В каждом округе есть территориальные отделения, куда можно направить письменную жалобу.

Испорченный продукт положите в морозильную камеру, впоследствии его нужно будет передать специалистам Роспотребнадзора для проверки. А еще можно попросить местную полицию проверить торговую точку, где был приобретен испорченный продукт. Если случилось , что вы приобрели продукт, а дома обнаружили, что он испорчен и не пригоден к пище, необходимо вернуть этот продукт в магазин и получить обратно за него деньги, обычно товар принимают обратно, так как знают, что торгуют испорченным товаром.

В случае если за товар не возвращают деньки , то написать обращение в контролирующие торговлю органы для проверки. Употреблять в пищу такой продукт - небезопасно для здоровья, поэтому-то всегда советуют сохранять кассовые чеки от покупки, чтобы можно было предъявить такой товар продавцу.

Конечно, если магазин довольно далеко от дома, а товар "копеечный", нет смысла идти в магазин, - больше средств и времени потратишь, хотя в идеале, желательно его всё же вернуть.

Как говорится, дело принципа. Не раз уже сталкивалась с такой ситуацией. Благо, что магазин рядом с домом, всегда возвращала испорченный товар. Даже был несколько раз такой случай, когда купленный на рынке без чека продукт естественно, не везде есть чеки, например, на фруктах-овощах кассового аппарата на рынке ни разу не видела продавец безоговорочно принимал, потому что ему тоже не нужен так сказать "чёрный пиар" его торговой точки. Ведь когда возвращаешь товар, рядом стоят другие покупатели, а это живая реклама или антиреклама, если продавец не хочет вернуть вам деньги за испорченный товар или заменить его на качественный Так что, не ленитесь сохранять чеки и возвращать свои кровные денежки за ненадлежащий товар!

Положительного результата быстро вы добьётесь лишь в том случае, если сохранили чек на покупку этого зло-продукта. Нужно взять этот чек вместе с продуктом и отнести в ту торговую точку, в которой его покупали, найти заведующего или иное ответственное лицо и предъявить ему продукт и документ на покупку. Вам должны выплатить деньги по чеку, а продукт изъять, либо если уже прошёл день и касса снята, то нужно писать заявление на возврат денег.

Если деньги вам не вернули, то забирайте чек и пока, что ваш продукт и несите в ближайшее отделение Роспотребнадзора. Если не много времени прошло с момента покупки, то даже без чека обычно возвращают деньги или меняют товар. Надо быть совсем отмороженными, чтобы утверждать, что это не их товар, если Вы его приобрели 15 минут назад.

У нас возле офиса есть такой магазин, вкотором продавцы все время норовят впихнуть несвежее, и это при том, что знают уже нас в лицо как постоянных покупателей и при том, что мы постоянно ходим за возвратом без чеков. Испорченный продукт можно вернуть в магазин при наличии чека и без него, если утерян. Придти в магазин вызвать администратора или кто там главный , и предъявить испорченный товар и если есть чек и если нет , написать заявление в двух экземплярах для магазина и себе с требованием вернуть деньги за непригодный товар, и магазин обязан произвести возврат денег.

Идти в магазин требовать вернуть деньги или заменить продукт. Чек необязателен. Обычно в магазинах отдают деньги немедленно, поскольку прекрасно знают, что это их вина и на прилавках стоит точно такая же "просрочка". Если в магазине не хотят возвращать деньги, обращайтесь в Роспотребнадзор. Если вы у нас впервые: О проекте FAQ. Что делать, если приобрел испорченный продукт, а обнаружил это только дома? Если принято решение возвращать товар затраты на дорогу, время и сам товар признаны стоящими того, чтобы доказать правоту , то: Случай, когда у Вас есть чек, а так же времени между покупкой товара и предъявлением претензии прошло немного.

У Вас есть все основания вернуть товар и потребовать возмещения его полной стоимости или, при Вашем желании, замену на аналогичный, но качественный; Случай, если чека нет. Придется доказать, что товар Вы купили именно в этом магазине. Свидетели, аналогичный товар на полках в аналогичном состоянии смогут Вам помочь; Случай, если чек есть, но времени прошло много.

Придется доказать, что Вы действительно приобрели уже не качественный продукт, а не испортили его сами; Случай, если и чек есть, и времени с момента покупки прошло немного, но продавец отказывается принять качество товара, как неудовлетворительное. Придется заказать экспертизу в лаборатории Санэпидемстанции. Имейте ввиду, анализ будет проведен за Ваш счет, необходимо будет взять документ, подтверждающий затраты на экспертизу, чтобы потом взыскать с продавца еще и эту сумму.

Ann-Ann [ Эмина [ Можно конечно съесть - это будет необычно. Нести в магазин вместе с чеком и требовать замены или возврата денег. Elden [K] 8 лет назад. In-s [ Если Вы взяли чек, то нужно отнести в магазин, а если не взяли - то только выкинуть. Смотрите также:. Почему некоторые люди не стесняются угощать испорченными продуктами? На сколько опасно для здоровья употреблять испорченные продукты?

Что это за новый гаджет, который распознает испорченные продукты за минуту? Почему покупателей притягивают испорченные продукты и грязь в чем причина? Как оставить отзыв о магазине где продают испорченые продукты, не дают чек? Какими испорченными продуктами нельзя отравиться и почему? Существуют ли продукты и напитки, которые никогда не портятся? Почему сыр пахнет уксусом? Соседей попросили присмотреть за вещами, а они вещи испортили, что делать?

Куда обращаться, если отравились продуктом, купленным в супермаркете? Есть интересный вопрос? Задайте его нашему сообществу, у нас наверняка найдется ответ! Делитесь опытом и знаниями, зарабатывайте награды и репутацию, заводите новых интересных друзей! Задавайте интересные вопросы, давайте качественные ответы и зарабатывайте деньги. Статистика проекта за месяц. Размещение рекламы. Помогите нам стать лучше. Соединение с сервером Введите контрольное число с картинки:.

Что делать, если приобрел испорченный продукт, а обнаружил это только дома?

Если продукты, купленные в супермаркете, оказались испорченными, многие покупатели предпочитают выбросить их в мусорное ведро из-за отсутствия чека, времени и необходимости отстаивать свои права.

Когда возможен возврат продуктов питания в магазин, какие признаки у испорченного товара, как вернуть свои деньги — читайте далее. Право покупателя на обмен товаров или возврат денег предусмотрен статьей 25 Закона о защите прав потребителя. По общим правилам вернуть можно только непродовольственные изделия надлежащего качества в течение 14 дней с момента оформления покупки или в течение гарантийного срока при обнаружении брака.

Так как продукты относятся к продовольственной группе, сдать в супермаркет можно только товары ненадлежащего качества:. Еще одной причиной для возврата может стать аллергическая реакция или пищевое отравление. В этом случае можно рассчитывать не только на возврат потраченных средств, но и на компенсацию расходов на лечение, медикаменты, морального и материального ущерба. Согласно статье 18 ЗОЗПП, покупатель может потребовать вернуть деньги, обменять на аналогичную, но качественную продукцию того же или другого производителя с пересчетом цены, доплатой или получением разницы в стоимости.

Отнести испорченные колбасы, мясо, рыбу можно сразу или в течение срока годности. При этом нужно учитывать, что шансы забрать деньги или обменять на другую продукцию выше при обращении в день покупки.

Если сдать прокисшее молоко, испорченную колбасу в тот же день не получается нет времени, магазин уже закрылся , можно обратиться на следующий или в другой день. Учитывайте сроки годности и соблюдайте условия хранения до возврата продавцу. Например, охлажденный свежий фарш, мясные полуфабрикаты, субпродукты можно хранить от 12 до 48 часов в герметичной упаковке. Копченые колбасы, тушки птиц при нарушении упаковки — до 72 часов.

Более долгий срок хранения — до 7 суток — у колбас, сосисок в парогазонепроницаемых оболочках. Охлажденную рыбу лучше отнести в течение 48 часов. Молоко, творог, сметану и другую молочную продукцию в зависимости от типа упаковки и термической обработки можно попытаться обменять в ближайшие 24—48 часов.

Сроки и условия хранения конкретных наименований продовольственных товаров утверждены санитарными нормами и правилами СанПиН 2. Сдать испорченные продукты можно и без чека. При оформлении возврата покупатель должен подтвердить покупку в конкретном супермаркете или отделе. Для этого можно предъявить:. В магазине нужно объяснить кассиру ситуацию или попросить пригласить администратора. В большинстве случаев ситуацию удается решить мирным путем, предъявив испорченные продукты.

Если продавец отказывается обменять сразу товар, можно попросить выдать бланк для заполнения претензии, приложить кассовый, товарный чек, указать контактные, паспортные данные, требования. Рекламация составляется в двух экземплярах — по одному для продавца и клиента. В этом случае порядок действий немного отличается. Доказать вину производителя, продавца помогут:. При подаче претензии необходимо приложить эти документы, чеки на лекарства, квитанции об оплате экспертизы, обследований.

Если клиент решил забрать деньги, стоимость покупки вернут сразу или в течение 10 дней с момента оформления жалобы и заявления на возврат.

При этом администрация торговой точки будет учитывать способ оплаты:. В подобных ситуациях в заявлении нужно указать удобный способ получения, просьбу о выплате наличными или переводе на другие реквизиты карты. Нельзя сдать качественную молочную, колбасную продукцию и другие продовольственные товары, купленные по ошибке или в случае, когда покупатель передумал.

Если товар оказался некачественным, отказать магазин не сможет и через неделю. Но доказать нарушение условий хранения продавцом, разгерметизацию упаковки до передачи покупателю или вину производителя будет сложнее. С момента получения претензии у администрации магазина есть 7 дней на рассмотрение жалобы, проведение экспертизы, принятие решения и выполнение требований покупателя. Если администрация торговой точки отказывается вернуть деньги и компенсировать расходы на лечение, можно отправить жалобу в Роспотребнадзор, санитарно-эпидемиологическую службу или подать в суд.

Поделиться: Facebook. Добавить комментарий Отменить ответ Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.

Купили проездом в другом городе в магазине курицу.

Купила пиво в магазине срок годности и упаковка в порядке , дома оно оказалось кислым, явно не тот вкус, что обычно. В магазине отказались сделать возврат или заменить, потому что продовольственные товары с нормальным сроком годности не меняют.

Кто здесь прав? И как вернуть пиво, ведь оно явно испорченное? Добрый день, Александр, к сожалению, в данной ситуации магазин прав. Вкус- это субъективное понятие.

Если срок годности не просрочен, а также нет визуально других признаков, свидетельствовавших о некачественном продукте, вернуть товар не получится. Если Вы уверены, что магазин продал Вам поддельный товар, Вы за свой счет вправе провести экспертизу.

Если в соответствии с заключением эксперта товар действительно поддельный, в судебном порядке Вы сможете взыскать с магазина стоимость этого пива, свои расходы в частности, на проведение экспертизы , а также. Продавец имеет право потребовать вернуть ему некачественный товар. Консультируйтесь с юристом онлайн. Спросить юриста. Категории Защита прав потребителей Можно ли вернуть продовольственный товар с хорошим сроком годности, но испорченный на вкус?

Нижний Новгород. Консультация юриста онлайн. Ответы юристов 2. Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации. Мекеко Анджелика. Стоит ли банка пива таких сложностей — Вам решать. Всего хорошего. Рейтинг Правовед. Красников Владимир. Александра, здравствуйте! Все услуги юристов в Москве. Составление претензии на возврат товара. Возмещение расходов по устранению недостатков.

Гарантия лучшей цены — мы договариваемся с юристами в каждом городе о лучшей цене. Посмотреть все услуги. Можно ли вернуть прокисшее молоко, если срок годности еще не истек? Можно ли вернуть постиранный товар, если он не надевался после стирки? Можно ли вернуть неисправный товар с не гарантийной неисправностью? Можно ли вернуть бракованный товар при данных обстоятельствах?

Можно ли вернуть телевизор после гарантийного срока в магазин? Новое в журнале Правовед. Что важно для этого самого развития бизнеса? Какие механизмы позволяют преодолевать ловушки? Все еще ищете ответ? Спросить юриста проще!

Полезно знать. Если вам продали испорченный или просроченный продукт

Если принято решение возвращать товар затраты на дорогу, время и сам товар признаны стоящими того, чтобы доказать правоту , то:. Тут уж вам смотреть, у вас два варианта - сходить и вернуть товар, потребовав взамен деньги или нормального качества такой же продукт, или перебороть все возмущения и выбросить в мусорку. У меня было такое, что купила хлеб, пришла домой, развязываю пакетик, а оттуда запах ацетона, дело было уже вечером, да и рассудив, что чека у меня нет, на хлебе опознавательных знаков магазина тоже нет - не докажешь, что их товар, короче никуда я не пошла разбираться. После этого всегда сохраняю чеки, проверяю хлеб на запах, упаковку на целостность и сроки годности, лучше не торопиться и все проверить на месте, некоторые товары можно тут же в магазине и проверить.

Полезно знать. Путеводитель по пищевым добавкам.

Если продукты, купленные в супермаркете, оказались испорченными, многие покупатели предпочитают выбросить их в мусорное ведро из-за отсутствия чека, времени и необходимости отстаивать свои права. Когда возможен возврат продуктов питания в магазин, какие признаки у испорченного товара, как вернуть свои деньги — читайте далее. Право покупателя на обмен товаров или возврат денег предусмотрен статьей 25 Закона о защите прав потребителя. По общим правилам вернуть можно только непродовольственные изделия надлежащего качества в течение 14 дней с момента оформления покупки или в течение гарантийного срока при обнаружении брака. Так как продукты относятся к продовольственной группе, сдать в супермаркет можно только товары ненадлежащего качества:. Еще одной причиной для возврата может стать аллергическая реакция или пищевое отравление. В этом случае можно рассчитывать не только на возврат потраченных средств, но и на компенсацию расходов на лечение, медикаменты, морального и материального ущерба. Согласно статье 18 ЗОЗПП, покупатель может потребовать вернуть деньги, обменять на аналогичную, но качественную продукцию того же или другого производителя с пересчетом цены, доплатой или получением разницы в стоимости. Отнести испорченные колбасы, мясо, рыбу можно сразу или в течение срока годности. При этом нужно учитывать, что шансы забрать деньги или обменять на другую продукцию выше при обращении в день покупки. Если сдать прокисшее молоко, испорченную колбасу в тот же день не получается нет времени, магазин уже закрылся , можно обратиться на следующий или в другой день.

Содержание статьи (нажмите чтобы перейти к нужному разделу)Что требовать если купили некачественный продовольственный товарКакая ответственность может грозить продавцуПод просроченными понимаются продукты, срок годности которых закончился.

Что делать, если вы купили испорченные продукты?

Функционирует при финансовой поддержке Федерального агентства по печати и массовым коммуникациям. Вера из Челябинска зашла в "Магнит" за свежими помидорами и огурцами, взяла продукты, упакованные в подложки. Уже дома обнаружила, что на нижней стороне помидоров образовались заплесневевшие участки — товароведы специально повернули овощи яркой и непрогнившей стороной к покупателю, чтобы избавиться от товара. Как отмечает председатель общественной организации по защите прав потребителей "Общественная потребительская инициатива" Олег Павлов, закон "О защите прав потребителей" запрещает торговлю продуктами с истекшим сроком годности. Продукция считается просроченной, если истёк период, отведённый для её потребления. Девушка вернулась в магазин с чеком и потребовала назад свои деньги. Администратор супермаркета отказалась возвращать средства и предложила заменить заплесневевшие овощи на свежие. Отметим, что это вполне законные действия представителя магазина. Покупатель на основании закона "О защите прав потребителей" может обменять товар или вернуть за него деньги.

Возврат продовольственного товара надлежащего качества

По статистике, каждый год по всему миру 1,3 млрд тонн продуктов питания отправляются на свалку. Утилизация просроченного товара — обязанность супермаркетов, но не все выполняют ее в срок и в полном объеме, и часто просрочка оказывается на полках магазинов. Однако это не так: вернуть средства вам обязаны по закону. Ruposters рассказывает, куда жаловаться, если вы купили в магазине хлеб с плесенью или колбасу "с душком". Большинство продуктов не портятся моментально и какое-то время еще пригодны в пищу. Это курица, рыба, мясо, молочные продукты и консервы. Особенно опасна консервация: вздутые банки с истекшим сроком хранения могут стать причиной ботулизма. Кроме того, в испорченных продуктах заводятся плесень и микробы. Плесень выделяет токсичные вещества, способные вызвать самые разные болезни. Микробы, размножившиеся в подходящей для них среде, могут стать причиной пищевого отравления.

«Свежий» товар с плесенью

Уже не раз мы рассказывали о том, как поступить, если в продовольственном магазине Вам продали просроченный товар. Вернуть его не представляет никакой сложности. Но работники магазинов в свое время начали переклевать и перепечатывать сроки годности.

Всем нам не раз приходилось сталкиваться с покупкой некачественных продуктов питания. Возникает вопрос: Что делать, если Вы уже принесли испорченный продукт домой? Выбросить продукт в мусорное ведро, или идти отстаивать свои права? Вернуть продукт можно только в пределах его срока годности.

.

.

Комментарии 4
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Пахом

    Конечно всех и вас Тарас тоже с наступающим новым годом,прикалывает то как президент нынешний и прошлые поздравляли: дорогие друзья,этот год был тяжёлым для всех нас мы пережили много испытаний реформ и т.д.вот в прошлом году всё наладится и все будут жить как в шоколаде.Я хочу сказать это просто бред и смех,не смотрите я уже давно не смотрю поздравление наших презиков,а бухайте веселитесь и просто отдыхайте в новогоднюю ночь.Всех граждан и гражданок Украины с Новым Годом!

  2. Даниил

    А если авто купить по техпаспорту? То налог владельцу прийдёт или как?

  3. Фома

    А стаж до 2000 года просто не засчитали,видители в архив документы не сданы.За-то бывший руководитель высоко в Москве сидит.Бардак

  4. Аверьян

    Несколько но: на такие процедуры дается ограниченное количество времени. Ну и с украинской таможней придется решать чтобы они закрыли глаза на то, что машина физически не въезжала в страну.

© 2018-2021 premie-ra.ru